ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes CGV régissent les ventes de services proposés par Graziella de Hemptinne.

 

ARTICLE 2 – SERVICES

Les services comprennent :

• abonnements en ligne (Voyage vers ta Puissance CréActive, Voyage Incarné)

• accompagnement individuel

• ateliers créatifs et séances d’art-thérapie

• massages bien-être

 

ARTICLE 3 – TARIFS

Les prix sont indiqués en euros.
Le Prestataire est soumis au régime de franchise de TVA.

 

ARTICLE 4 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Les paiements s’effectuent en ligne via Stripe.

 

ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au droit européen, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que le service est accessible immédiatement après paiement.

 

ARTICLE 6 – ABONNEMENTS

Les abonnements :

• sont souscrits pour une durée minimale de 3 mois

• sont renouvelés par périodes de 3 mois

• ne peuvent être résiliés qu’à l’issue de chaque période

L’accès aux prestations (dont massage) est conditionné au respect de cette durée.

 

ARTICLE 7 – ANNULATION

Toute séance ou atelier :

• annulé plus de 48h à l’avance → report possible

• annulé moins de 48h → dû intégralement

Maximum 2 reports, à utiliser dans un délai de 30 jours.

 

ARTICLE 8 – REMBOURSEMENT

Aucun remboursement n’est effectué une fois la prestation réservée ou l’abonnement activé, sauf cas de force majeure.

 

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Les prestations proposées relèvent du bien-être.

Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

Le client reste pleinement responsable de ses décisions.

 

ARTICLE 10 – IMAGE ET CONTENUS

Dans le cadre des accompagnements en groupe :

• des enregistrements peuvent être réalisés

• le client accepte d’apparaître s’il active sa caméra ou prend la parole

Le client peut refuser en restant hors caméra.

 

ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les contenus sont strictement réservés à un usage personnel.

Toute diffusion est interdite.

 

ARTICLE 12 – LITIGES

Droit belge – tribunaux du Brabant wallon.